VERHANDLUNGSFÜHRUNG – Die richtige Kommunikation mit dem Chef

Beschreibung

Seminarinhalt

Wer so kommuniziert, dass er dem Gegenüber Respekt zeigt, die Sachebene von den Emotionen trennt und beim Formulieren dem anderen die Chance lässt, gesichtswahrend Zugeständnisse zu machen, wird dauerhaft Erfolg haben. Dieses Aufbauseminar vermittelt Kenntnisse der Verhandlungs-führung und Kommunikation, um diese als Betriebsrat deeskalierend und zielführend einzusetzen.

Auszug aus den Themen

-Rhetorische Stilmittel

-durch gezielte Rhetorik Einfluss ausüben und seine Ziele verfolgen

-Fragetechniken trainieren

-„psycho-logisch“ richtig handeln

-Training der freien, konfliktlösenden Rede

-Videoauswertung, Gruppen- und Einzelcoaching

-Respekttraining

-Verhaltensreflektion im Konfliktmanagement

-Harvard-Methode

-Trennung der Gefühls- von der Sachebene

Anmeldung

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Ihr Spengler Bildung & Seminare Team